Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 01.09.2025

1. Správce údajů

BELOGRAD Dental Group s.r.o.
 Sídlo: Českomoravská 2532/19b, Praha, Česká republika
 IČO: 17183146, DIČ: CZ17183146
 E-mail: info@belograd.com

Tyto zásady se vztahují jak na e-shop (https://belograd.com/shop/), tak na webové stránky BELOGRAD Dental Group s.r.o. (https://belograd.com/)

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa
  • Údaje o transakcích: platební údaje (zpracované prostřednictvím Stripe)
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, typ prohlížeče, údaje o chování na webu
  • Údaje z formulářů: dotazy, přihlášky, žádosti o kontakt

Nezpracováváme citlivé údaje (např. zdravotní informace).

3. Účely zpracování

  • Vyřízení objednávek a poskytování služeb
  • Fakturace a vedení účetnictví
  • Doručování zboží prostřednictvím dopravce (např. DPD)
  • Zasílání newsletterů a obchodních sdělení (na základě souhlasu)
  • Analýza návštěvnosti, optimalizace webu a cílená reklama (např. Google Analytics, Facebook Pixel)

4. Právní základ zpracování

  • Plnění smlouvy – vyřízení objednávek, doručení, fakturace
  • Právní povinnost – účetní a daňové povinnosti
  • Souhlas – marketing, newslettery, cookies (pokud je vyžadován)
  • Oprávněný zájem – bezpečnost webu, prevence podvodů, zlepšení služeb

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery:

  • Stripe – zpracování plateb
  • DPD – doručování zásilek
  • Poskytovatelé IT služeb – hosting, údržba systému, analytika
  • Státní orgány – pouze pokud to vyžaduje zákon

V některých případech mohou být údaje zpracovávány mimo EU/EEA (např. na serverech v Ukrajině a Německu) za podmínky dodržení standardů GDPR.

6. Doba uchovávání údajů

  • Účetní a daňové doklady: 10 let
  • Uživatelské účty: do doby jejich smazání
  • Newslettery: do odhlášení odběru
  • Cookies: dle nastavení prohlížeče

7. Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používají cookies pro:

  • Funkčnost webu a zapamatování vašich preferencí
  • Analýzu návštěvnosti
  • Cílenou reklamu (např. Facebook Pixel)

8. Práva subjektů údajů

Máte právo na:

  • Přístup k osobním údajům
  • Opravu nepřesných údajů
  • Výmaz („právo být zapomenut“)
  • Omezení zpracování
  • Přenositelnost údajů
  • Odvolání souhlasu
  • Námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu

Kontakt: info@belograd.com

9. Zabezpečení údajů

Provádíme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím.

10. Souhlas se zpracováním

Při registraci, objednávce nebo přihlášení k newsletteru můžete být požádáni o udělení souhlasu zaškrtnutím políčka. Text souhlasu:

„Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky, komunikace a zasílání obchodních sdělení v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.“

11. Změny zásad

Aktualizace budou zveřejněny na:

12. Kontaktní informace

E-mail: info@belograd.com 
Adresa: BELOGRAD Dental Group s.r.o., Českomoravská 2532/19b, Praha, Česká republika