Obchodní podmínky společnosti BELOGRAD Dental Group s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi BELOGRAD Dental Group s.r.o., se sídlem Českomoravská 2532/19b, 190 00 Praha 9, IČO: 17183146, DIČ: CZ17183146, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 367846 (dále jen „Prodávající“) a jakoukoliv fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://belograd.com/shop/.
1.2. Prodávající prodává zboží určené koncovým spotřebitelům i podnikatelům.
1.3. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Objednávka je možná pouze prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
2.2. K odeslání objednávky je nutná registrace a vytvoření účtu s uvedením e-mailové adresy.
2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání potvrzení objednávky Prodávajícím e-mailem automatickým systémem.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH. Pro kupující z EU bude k ceně automaticky připočtena sazba DPH 21 %.
3.2. Cena dopravy se vypočítá automaticky dle zvolené země dodání. Balení je zdarma.
3.3. Platba je možná pouze předem prostřednictvím platební karty, Google Pay nebo Apple Pay.

4. Dodací podmínky

4.1. Dodání zajišťuje služba DPD na adresu uvedenou kupujícím.
4.2. Možnost osobního odběru není dostupná.
4.3. Odpovědnost za poškození zboží přechází na dopravce.
4.4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úhrady platby.

5. Slevy a akce

5.1. Při nákupu 3 kusů sleva 5 %, při nákupu 5 kusů sleva 10 %, při nákupu 10 kusů sleva 15 %.
5.2. Slevy nelze kombinovat s jinými akcemi, pokud není uvedeno jinak.

6. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

6.1 Obecné podmínky

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží podle příslušných právních předpisů EU. Pro odstoupení postačuje zaslat e-mail na adresu shop@belograd.com. Žádný formulář není vyžadován.

6.2 Adresa pro vrácení zboží

Zboží je nutno zaslat zpět na adresu:
Českomoravská 2532/19b, 190 00 Praha 9, BELOGRAD Dental Group s.r.o.

6.3 Podmínky vrácení

Skupina 1 (Retraction cord packers, Composite instrument – TDI-50m, TDI-40/T3, TDI-40/T4, TDI-40/T1):

Všechny produkty jsou vratné za předpokladu, že nebyly použity a jsou v původním balení.

Skupina 2 (All ceramic preparations bur kit, Occlusal shaper, Depth markers, Composite finisher):

Nestérilní standardní produkty lze vrátit do 6 měsíců od data vystavení faktury; pokud jsou vráceny později než 4 týdny od data faktury, účtuje se 20% manipulační poplatek.

6.4 Vrácení peněz

Vrácení peněz proběhne na původní platební kartu. Bankovní poplatky nese kupující.

7. Reklamace a záruka

7.1. Reklamace lze uplatnit zasláním e-mailu na shop@belograd.com.
7.2. Reklamace bude vyřízena do 14 dní od doručení.

7.3 Záruka

Skupina 1:

Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu.
Reklamace se nepřijímají v případě nesprávného použití, mechanického poškození nebo samostatné modifikace výrobku.
Doba platnosti záruky se řídí legislativou země prodeje.

Skupina 2:

Záruka 1 rok, kryje výrobní vady.
Reklamace se nepřijímají při nesprávném použití zboží.
K dispozici je také dokument GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE.

7.4 Náklady na dopravu při uznané reklamaci

Pokud je vada na straně Prodávajícího, dopravu hradí Prodávající.

8. Ochrana osobních údajů a GDPR

8.1. Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a dalších úkonů v souladu s Zásadou ochrany osobních údajů (samostatný dokument).
8.2. Při odeslání objednávky kupující souhlasí s podmínkami webu a se zpracováním osobních údajů.
8.3. Kontaktní osoba pro otázky ohledně GDPR: info@belograd.com
8.4. Webová stránka používá cookies.

8.5. Souhlas s obchodními podmínkami při objednávce

Při dokončení objednávky potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s Obchodními podmínkami společnosti BELOGRAD Dental Group s.r.o.

Text tlačítka souhlasu:

Přečetl(a) jsem si a souhlasím s Obchodními podmínkami

9. Řešení sporů

Kupující mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo využít platformu ODR Evropské komise k mimosoudnímu řešení sporů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
10.2. Právní vztahy se řídí právními předpisy České republiky.
10.3. Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky.
10.4. Datum účinnosti Podmínek: 1. září 2025.